Архив за: марта, 2010

Где нужны продающие тексты?

23 марта 2010 Автор: Павел Бусыгин Категория: Копирайтинг

Ответить на этот вопрос довольно легко. Продающие тексты нужны везде, где используются носители рекламы. Почему? Потому что ни один носитель рекламы не будет эффективно способствовать продажам, если он не будет содержать грамотные продающие тексты.

Таким образом, продающие тексты — это универсальный инструмент, без которого успешная рекламная кампания невозможна. Поэтому они используются практически во всех носителях рекламы — сайтах, каталогах, брошюрах, буклетах, листовках, коммерческих предложениях и пр. Чтобы реально оценить пользу от этого инструмента, мы можем рассмотреть его в каждом указанном выше случае.

Продающие тексты на сайтах. Здесь с их помощью можно привлечь внимание посетителя сайта, заинтересовать его, убедить в необходимости покупки/заказа/подписки и помочь совершить необходимые вам и ему действия. То есть продающий текст на сайте выполняет работу талантливого менеджера по продажам.

Благодаря чему это возможно? Создание продающих текстов — копирайтинг — это целая наука и искусство. За десятилетия существования копирайтинга рекламистами были выработаны приемы, с помощью которых сообщение можно сделать очень эффективным.

Среди таких приемов можно отметить: 

  • заголовок, который будет привлекать именно Ваших потенциальных заказчиков. Например, «Предлагаем произведения русских классиков в подарочном переплете».
  • вопросы к читателям. С их помощью у посетителей Вашего сайта может быть повышен интерес к продукции и услугам. Например, «вы хотите такой же матрас, как у президента США»?
  • призывы к действию. Они дают клиенту возможность получить обещанный результат. Например, «Перейдите по этой ссылке, чтобы любую книгу приобрести со скидкой в 10%» 

 (с) Азбука Копирайтинга. Как шаг за шагом увеличить эффективность рекламы

Комментарии отключены

Как написать продающий текст?

23 марта 2010 Автор: Павел Бусыгин Категория: Копирайтинг

Прежде, чем приступить непосредственно к написанию текста, составьте для себя небольшую подсказку, в которой как можно подробнее опишите следующие моменты:

  • Целевую аудиторию.
  • Проблемы, которые наиболее часто у нее возникают.
  • Решения этих проблем, которые будет достигнуты благодаря конкретным качествам товара.
  • Свойства товара, которые будут наиболее полезными и актуальными для представителей целевой аудитории.
  • Результат, который может быть достигнут с использованием товара или услуги.
  • Ответ на вопрос о том, что представитель целевой аудитории хочет услышать от вас.

Следующая задача — обработав этот материал, предложить решение проблемы, продемонстрировать результат, подвести представителя целевой аудитории к мысли о покупке. Но, сделав это так, чтобы решение исходило от него, а не было надиктовано громкими рекламными слоганами.

Когда канва текста готова, когда обозначены все основные пункты, остается добавить литературности, расставить акценты, написать яркий, интересный заголовок, который выделит текст на фоне десятков и сотен материалов, написанных на ту же тему. И, конечно, форматирование. Если речь идет о продающем тексте, то важны даже детали: гарнитура и размер шрифта, длина предложений, количество подзаголовков, наличие «воздуха» между блоками текста.

Будет ли текст, написанный таким образом, эффективным? Убедительнее наших доказательств и подтверждений будет ваш собственный опыт. Поэтому предложите продающий текст о Вашей компании представителям целевой аудитории. А потом расскажите нам о результатах своего эксперимента.  
 

 (с) Азбука Копирайтинга. Как шаг за шагом увеличить эффективность рекламы

Комментарии отключены

Рекламный и продающий текст: в чем разница?

22 марта 2010 Автор: Павел Бусыгин Категория: Копирайтинг

Основная задача рекламного текстапрорекламировать и продать товар. Основная задача продающего текста — дать какую-то пользу клиенту, помочь ему в решении какой-то конкретной задачи и помочь купить. И тем самым подвести его к покупке товара или услуги. На первый взгляд может показаться, что разница несущественная. Однако именно в этом нюансе заключается секрет их эффективности.

Самые простые приметы продающего текста:

  • Отсутствие прямой рекламы и продаж «в лоб».
  • Местоимение вы вместо МЫ. Интересы клиента выше личных интересов компании.
  • В тексте рассказывается о проблемах аудитории, и предлагаются пути их решения.
  • Продающий текст написан интересно, просто и понятно для представителя целевой аудитории.
  • Продающий текст не заставляет купить товар, не убеждает в необходимости его приобретения, а аккуратно и тактично подводит к такому решению потенциального клиента.

Забота всегда приятна. Поэтому, думая об интересах клиента, предлагая решение его проблем, вы завоевываете доверие, повышаете авторитет. Поэтому с большой вероятностью, когда будет приниматься решение о покупке, предпочтение отдадут именно Вашей компании. 

Комментарии отключены

В каких текстах и как можно продавать?

22 марта 2010 Автор: Павел Бусыгин Категория: Копирайтинг

Как продать товар?.. Этот вопрос можно смело ставить в один ряд с такими риторическими высказываниями, как «Кто виноват?», «Что делать?», «Быть или не быть». Потому что он вызывает на лице такую же растерянность.

Кто-то пытается найти формулу эффективной рекламы, кто-то ищет новые средства рекламы, кто-то считает, что секрет действенности рекламы в ее количестве. А не пробовали ли вы вообще исключить из своего лексикона слово «реклама» и изменить сам подход к продвижению товара или услуг?

«Но, как же, ведь нас учат, что реклама — двигатель торговли», — возможно, возразит кто-то. Разве?

• А не в рекламные ли паузы вы бежите на кухню, чтобы заварить чай?
• Не от навязчивости ли рекламы вы переключаете радиостанцию?
• Не рекламные ли призывы «Купите», «Закажите» и подобные заставляют вас выключить компьютер?

Получается, что реклама все чаще становится не двигателем, а, скорее, «тормозом» торговли. Однако мы не призываем вас совсем отказаться от продвижения ваших товаров или услуг. Мы призывает сделать его эффективным. И предлагаем действенный метод, как этого достичь.
 

Рекламный текст — вот, где собака зарыта!

У вас на столе лежит только что распечатанный, свеженький, пахнущий еще краской рекламный текст? В нем расписан товар во всех красках, есть координаты компании, призыв к немедленной покупке… Все вроде бы так, как учили. Но! Сделайте из этого листка бумаги самолетик и отправьте его в мусорную корзину. Потому что, несмотря на литературные достоинства текста, его грамотность, он вряд ли будет эффективен на практике, потому что:
 

  • Большинство людей считает 99% слов, сказанных в рекламе, красивой сказкой, которую сочинил копирайтер, чтобы продать товар.
  •  
  • Каждый из нас хочет принимать решения самостоятельно. Поэтому реклама в лоб неэффективна.
  •  
  • У большинства из нас выработался своего рода иммунитет к рекламе, мы просто не воспринимаем ее, «фильтруем» всю информацию, которая поступает к нам.

 Какой выход? Создавать не рекламные тексты, а продающие.
 

Комментарии отключены

Тексты всякие нужны. Тексты всякие важны!

18 марта 2010 Автор: Павел Бусыгин Категория: Копирайтинг

Слово действует умело, если сказано по делу (мудрость современного копирайтера)

Мы можем владеть устным словом, как Д`артаньян шпагой. Метко жалить им своих оппонентов, убеждать совершать подвиги соратников, вынуждать плакать даже бесчувственных особ и заставлять идти за собой целые массы народа. Но когда дело касается того, чтобы изложить мысли на бумаге — тут же теряем все свои навыки. Во многом это связано с тем, что при вербальном общении мы видим с кем имеем речь — и по ходу выстраиваем тактику ведения боя речи.

Составляя письменный текст, в частности рекламную статью, мы можем растеряться, так как слабо представляем своего собеседника — человека, на которого направляем письменный поток своих мыслей. И в результате пишем не то и не тем. Предлагаем, учиться создавать «правильные тексты». И для начала давайте определимся, какими рекламные тексты бывают — на кого они ориентируются и, в соответствии с этим, какие особенности имеют…

Информационные тексты

Аудитория: человек читающий. Воскресным утром он наливает себе чашечку крепкого кофе, садится в любимое кресло, открывает первую страницу журнала или прогуливается по просторам великого и могучего интернета. Тут он натыкается на вашу статью — заинтересовавшись, он начинает читать. И постепенно втягивается. Ему становится интересно, так как узнает много новой полезной информации… 

Зачем нужны информационные тексты? Такие тексты позиционируют себя как НЕРЕКЛАМНЫЕ, а значит, могут быть приняты любым изданием на бесплатной основе. Если же информационные статьи размещаются на собственном сайте компании, то их цель — привлечь как можно больше внимания, повысить посещаемость и укрепить репутацию знающей и авторитетной фирмы, которой к тому же не жаль полезной информации для своих любимых клиентов. 

Требования к информационным текстам. Факты. Как можно больше фактов. Вот главное требование к этим статьям. В них могут быть описания и иносказания — потому что они должны быть интересными. Но в них должно быть как можно меньше домыслов и предположений автора (они могут присутствовать, только если он является известным в данной сфере экспертом). Отсутствие прямых выводов человека, написавшего текст, позволяет читателям воспринимать информационную статью как независимый источник информации.

Продающие тексты

Аудитория: человек покупающий. В его голове роем кружат мысли: «Что купить? Где купить? Зачем мне нужно это купить?». В отчаянии он открываете интернет и… о чудо, словно по волшебству, находит текст, который отвечает на все его вопросы. Он пробегает глазами по строчкам и понимает, что именно этот товар (услугу) он так долго искал…

Зачем нужны продающие тексты? Чтобы заставить шевелиться: нажать на кнопку, перейти по ссылке, заполнить и отправить по почте заявку и т. д. Хотя нет — «заставить» не совсем верное слово. Идеальный продающий текст ненавязчиво соблазняет потенциального покупателя, так, что, в конце концов, у него остается ощущения, что это он сам дошел до мысли о необходимости приобретения рекламируемой вами чудо-вещи. 

Требования к продающим текстам. Они не должны демонстрировать литературные и творческие таланты автора. Они не должны быть смешными, если только юмор не является мотивацией к совершению покупки. К тому же всегда нужно помнить, что человек в любой момент может закрыть статью, если ему покажется, что его упрашивают или заставляют что-то делать. Именно поэтому КАЖДОЕ слово, КАЖДЫЙ оборот, КАЖДОЕ предложение должно быть емким, интересным и оригинальным — и, самое главное, продающим.

Новостные тексты

Аудитория: человек интересующийся. Он открывает сайт, пробегается глазами по странице и видит интригующий заголовок. Любопытство охватывает, и он не может удержаться, чтобы не узнать, что нового в жизни компании произошло…

Зачем нужны новостные статьи? Во-первых, новость — это тоже контент, а значит, является чудесным способом раскрутки сайта. Во-вторых, если интригующая новость заинтересует посетителя, следовательно, ему захочется узнать о вашей фирме и о ваших услугах еще больше информации. 

Какие требования предъявляются к новостным текстам? Писать новости — значит описывать факты. Причем описывать их необходимо регулярно. Ведь очень часто по новостям посетитель проверяет, обновляется ли сайт или нет. Если новости свежие, то значит, кто-то за сайтом приглядывает, следовательно, хозяин компании понимает значимость интернет-составляющей бизнеса. 

 (с) Азбука Копирайтинга. Как шаг за шагом увеличить эффективность рекламы  

Комментарии отключены

3M Маркетинг. Часть 2

18 марта 2010 Автор: Павел Бусыгин Категория: Маркетинг и продажи

Поговорим о концепции 3М маркетинга подробнее. Для этого необходимо разобрать конкретные действия по реализации каждого из М — Market, Message и Media.

Market — это ваша целевая аудитория. Значимое достоинство концепции ЗМ – экономия времени и ресурсов. Каким образом? Мы будем продаватьтоль ко аудитории, заинтересованной в вашем продукте.

Поэтому сначала необходимо изучить свою целевую аудиторию, ее проблемы и привычки, особенности и слабые места. Собрать подобную информацию можно несколькими способами:

  • Во-первых, из разговора с клиентами.
  • Во-вторых, на форуме, в социальных сетях и т. д.
  • Из брифов — небольшого списка вопросов, которые предоставляют своим заказчикам некоторые компании для того, чтобы четко определить пожелания к услуге.
  • Из специальных изданий. Профессионалы всегда стараются быть в курсе последних событий в своей отрасли, поэтому специальные издания сегодня имеют популярность. Это своеобразная площадка для беседы.
  • На выставках, семинарах. То есть на тех мероприятиях, которые были организованы для обмена мнениями и повышения квалификации.
  • Из личного общения с заказчиком. Часто представителя своей целевой аудитории можно встретить и в неформальной обстановке.
  • Почитать похожие на ваши коммерческие предложения, продающие письма.
  • Из других материалов, которые предоставляет клиент.

Изучение рынка и целевой аудитории — это первый шаг к успеху. Фундамент, на котором будет основаны все ваши дальнейшие действия. Знание желаний и потребностей клиента поможет сделать более выгодное для него предложение. Поэтому вы должны знать, с кем будете работать.

Message — сообщение или послание, которое вы доносите до своих потенциальных клиентов. Как оно должно выглядеть? Так, чтобы отвечать требованию «то, от чего никто не может отказаться». В нем будут и ваши уникальные предложения, и преимущества над конкурентами, и решение проблемы целевой аудитории, и еще много всего.

Концепция 3М считает, что сообщение должно выполнять 4 функции

  1. привлечь внимание,
  2. пробудить интерес,
  3. вызвать желание,
  4. побудить к действию.

А теперь главный вопрос: есть ли здесь реклама в том виде, к которому мы привыкли, и которая порядком надоела? Нет! И в этом весь секрет успешности продающего сообщения. Его суть в том, что клиент сам себе продает ваш продукт или услугу. Ненавязчивая реклама, которая заинтересовывает читателя (ведь из предыдущего пункта вы знаете, что ему интересно). И на этой основе мотивирует к совершению определенного шага.
 
Такой Message может быть выполнен в любом жанре и объеме. Например, говоря об одном из способов создания эффективного сообщения — формате sale letter — Дэн Кеннеди утверждает, что размер имеет значение. То есть чем больше, тем лучше.

Media — канал, по которому ваше сообщение доходит до целевой аудитории. Концепция 3 М маркетинга настойчиво утверждает, что путь Message к клиенту может быть абсолютно любым. Главное, чтобы он имел результат. Нет разницы, каким образом ваше сообщение дошло о клиента, если он решил приобрести ваш продукт или услугу.

Сделать поправку все же придется. Параметры, которые характеризуют эффективность той или иной Media, еще никто не отменял. Поэтому вам придется учитывать такие критерии, как цена клиента и процент ответа. В зависимости от конкретного вида бизнеса одни каналы доставки сообщения будут более действенными, другие — менее.
 

Вы можете выбрать один или несколько путей, например

  • печатные распространяемые издания (брошюры, листовки, книги и др.),
  • средства прямого ответа (почта, телефон),
  • интернет со всеми его возможностями (электронные рассылки, сайты и др.).

Проанализируйте каждый из возможных вариантов в соответствии с особенностями своего бизнеса. Это поможет подобрать максимально эффективный Media при минимальных затратах.

Вот так вкратце выглядит концепция 3М маркетинга, которая стремительно набирает обороты как в странах с развитой экономикой, так и в России. Эту тенденцию нельзя пропустить. Достоинство 3М видны не из красивой четкой теории взаимосвязи Market, Message и Media.

Преимущества следуют из опыта ее практического применения. Такой маркетинг работает на любом рынке, в каждой сфере и даже при непростых условиях, которые мы наблюдаем сегодня в экономике.
 

 (с) Азбука Копирайтинга. Как шаг за шагом увеличить эффективность рекламы 

Комментарии отключены

Концепция 3 М маркетинга

16 марта 2010 Автор: Павел Бусыгин Категория: Маркетинг и продажи

Cколько сегодня существует стратегий по маркетингу, никто точно сказать не в силах. Конечно, есть основные — те, которые признаны классикой. Но, к сожалению, многие из них уже можно назвать историей. Пора обратить внимание на последние тенденции развития маркетинговой науки.

В этой статье мы коснемся не призрачной «теории будущего». Речь пойдет о концепции, которая на сегодняшний день признана наиболее эффективной в развитых странах. В то время, как привычные способы продвижения продукта становятся все более несостоятельными, 3М маркетинг работает. В чем его секрет?

Опять МММ?

Концепцию «3М» — Market, Message и Media — разработал не безызвестный Дэн Кеннеди. Теперь ее применяют и другие известные в мире маркетинга личности, как в России, так и за рубежом. На русский язык Market, Message и Media переводятся как «рынок», «сообщение» и «СМИ».

Представьте себе рекламу в том виде, в котором она зачастую подается потребителю. Это телевизионный ролик, рассчитанный «на всех» и вызывающий раздражение? Или рекламный щит, на котором традиционно изображена какая-нибудь дама или просто часть ее тела? Хотя если присмотреться, оказывается, что плакат посвящен пластиковым окнам. В итоге такая реклама действует только на женщин, которые начинают в истерике садиться на диету. За такой результат вы платили? Это ли ваша целевая аудитория?
 

Суть трех М 

Концепция 3М основана на эффективности каждого рекламного сообщения. Это возможно только при следующем условии:

• Сообщение адресовано каждому КОНКРЕТНОМУ человеку — Market.
• вы точно знаете, что оно до него ДОШЛО — Message.
• вы точно знаете КАК он на него отреагировал — Media.

Этим занимается директ-маркетинг, который активно пропагандирует Дэн Кеннеди и его последователи. Например, когда осуществляется отзвон каждому представителю вашей целевой аудитории. Или когда им рассылаются письма по почте. И уж совсем неограниченные возможности такой маркетинговый подход имеет в интернет-пространстве. Здесь к вашим услугам большое количество способов доставки своего сообщения — от простой рассылки до проведения тренинга на профессиональном уровне.

Имеем то,  что имеем

Если присмотреться к тому, как многие российские компании продвигают свой продукт или услугу, хочется только пожелать им удачи. Больше им ничего не поможет. Бесполезная трата рекламного бюджета, слабое представление о собственной целевой аудитории, неверно составленные скучные сообщения…

Необходимо четко проработать каждый пункт 3М — рынок, сообщение, СМИ. Для успеха вы должны нарисовать четкий портрет целевой аудитории, чтобы всегда и везде отталкиваться от ее нужд. На этой основе составить правильное сообщение и продумать оптимальные каналы доставки. Как это сделать? Читайте во второй части, как применить концепцию 3М маркетинга для увеличения эффективности своего бизнеса.

 (с) Азбука Копирайтинга. Как шаг за шагом увеличить эффективность рекламы

Комментариев (2)

Где используется копирайтинг?

16 марта 2010 Автор: Павел Бусыгин Категория: Копирайтинг

Когда прибегают к услугам копирайтера?

Прежде всего, когда надо написать эффективное рекламное сообщение. Такое, которое гарантировано дойдет до вашей целевой аудитории и даст результат. То есть в любом случае, если вы не хотите тратить рекламный бюджет впустую. К примеру, услуги копирайтера необходимы в такой ситуации:

Ваш сайт наполнен потрясающей анимацией и очень красивыми картинками. Вы вложили в его оптимизацию огромное количество средств, и теперь он находится далеко не в последних строках поисковой системы. Тысячи посетителей каждый день заходят на него… Но эту идеальную картину портит лишь один факт — сайт еще не принес вам ни копейки прибыли. 

То же самое касается любой другой площадки, через которую вы доносите информацию до покупателей. Там где нужен текст, нужен копирайтинг. Иначе потребитель просто не заметит блеклого и невыразительного сообщения. 
 

Копирайтинг всегда используется при создании:

Сайта 

В интернете находится огромное количество сайтов и информации. Из-за перегруженности виртуального пространства пользователь может легко уйти со страницы, не обратив должного внимания на ваше сообщение. Но есть такие порталы, которые давно стали любимыми и уважаемыми среди пользователей интернета. Наполнением таких сайтов занимаются профессиональные копирайтеры. Это их тексты захватывают ваше внимание, заставляют заполнить купон о приобретении какого-нибудь товара или просто заходить сюда почаще.

Но текст, написанный профессиональным копирайтером, на сайте важен не только потому, что он занимателен. Прежде всего он представляет собой «уникальный контент» — основное требование поисковиков, без которого ваш сайт никогда не займет достойное место в их рейтингах. 

Статьи

Покупая дорогостоящий рекламный макет в одном из журналов своего города, у вас есть шанс увеличить свои продажи. Почему только шанс? Потому что гарантию дают только те сообщения, которые адресованы конкретному человеку и решают его проблемы. Копирайтеры занимаются созданием именно таких текстов.

Кстати, с помощью копирайтинга можно значительно снизить затраты на рекламу в СМИ. Особенно действенен такой способ во время экономического спада. Вы можете принести свою статью и попросить редактора ее опубликовать. А оплатить всего лишь небольшую площадь со своим логотипом и контактами после статьи.
 

Листовки

Яркие листовки и брошюры сначала привлекают внимание своим дизайном. Где бы они ни распространялись — на выставках, презентациях, в магазинах или на улице — заставить человека взять в руки вашу брошюру очень просто. Гораздо сложнее сделать так, чтобы он изучил ее содержание. Ведь для этого необходимо такое наполнение, которое заинтересует и покажется потребителю полезным. 

Кроме того, нельзя забывать и о рекламной функции подобной печатной продукции. Успешное и гармоничное соединение этих двух составляющих в одной листовке целиком зависит от мастерства копирайтера. Информация из брошюры только тогда доходит до потенциального клиента, когда подана в правильной и привлекательной форме.

Рассылки

Рассылка — один из наиболее эффективных на сегодняшний день способов для общения с потребителем. Вы можете предпочесть электронную или физическую рассылку, но главным компонентом и той, и другой формы все же является текст. 

Если говорить об электронной почте, то здесь важно заставить человека подписаться на вашу рассылку. Он сделает это только тогда, когда посчитает, что хочет потратить на ее чтение свое время. Для этого рассылка должна быть не просто полезной и занимательной, но действительно захватывающей внимание. 

Если вы посчитали нужным отправить клиентам письма по физической почте, сообщение необходимо составить по определенной структуре. Копирайтинг разработал несколько правил создания таких писем, они даже выделяются в отдельный жанр рекламы — sales letter.

Кроме вышеперечисленных случаев, копирайтинг используется и в других сферах жизни. Услугами специалистов по созданию текстов пользуются известные политики и бизнесмены для написания речей, интервью, докладов. Везде, где текст имеет не только развлекательные, но и рекламные, убеждающие, образовательные функции, копирайтинг необходим. А продающий текст вообще немыслим без копирайтинга.

В западных странах люди давно начали обращаться к специалистам по созданию текстов. В нашей стране все больше компаний сейчас осознают такую потребность.

(с) Азбука Копирайтинга. Как шаг за шагом увеличить эффективность рекламы
 

Комментариев (2)