Пришел клиент с Biglion или Groupon? Действуй строго по инструкции!

31 марта 2011 Автор: Павел Бусыгин Категория: Маркетинг и продажи

1. Скажи клиенту, который пришел по акции, что СЕЙЧАС ты лучше обслужишь вон того человека.
Он же заплатит полную стоимость, а не халявщиков всяких обслуживать

2. Не знакомь человека с компанией, не рассказывай о том, чем она хороша, сколько у нее клиентов, какие основные принципы работы. Зачем?
Ходют тут и топчут, и топучут, что за люди.

3. Не рассказывай ему подробно о той услуге, товаре, которым он решил воспользоваться. Зачем его убеждать, что он сделал правильный выбор?
Уже заплатил свои жалкие 100 рублей, давай по-быстрее, не задерживай.

4. Ни в коем случае сам не рассказывай о других товарах и услугах компании, а уж тем более никакой подробной информации.
Угу, да, почитайте вон там на стене – лучшие варианты ответов.

5. Если же что-то спросил клиент, отвечай сухо, коротко и по делу.

6. Не улыбайся, тебе с этого клиента, ни копейки к зарплате не прибавится.

7. Если продан месячный абонемент, сделай все, чтобы каждое занятие человек ощущал, что его тут не ждут.
Глядишь, бросит и не доходит свои жалкие 8 занятий.  Побыстрее разбегутся все эти халявщики, а то непонятно, что с расписанием делать.

8. Никаких визитных карточек, листовок, спецпредложений для него и его друзей не давать.
Уже раз приперся на халяву, достаточно.

Комментариев (0)

Биглион, не биг ли он

30 марта 2011 Автор: Павел Бусыгин Категория: Маркетинг и продажи

Biglion и иже с ним – уникальные и очень эффективные инструменты маркетинга.
Вкладывая в рекламу, тратишь деньги на потенциальную возможность того, что какой-то процент из увидивших ее позвонит, процент от этого процента придет, и процент от процента от процента купит. (и еще пойди в правильную аудиторию попади)

Здесь же УЖЕ приходят живые клиенты, которые УЖЕ заплатили деньги, которым однозначно интересно то, что вы предлагаете. И это без вложений в рекламу, а по себестоимости услуг и продуктов. (биглион берет около 40-50% с проданного купона).

И как же обидно, когда этот расчудесный инструмент бездарно используют. Не понимают что это, зачем оно нужно и применяют как привыкли. Как дорогущим микроскопом гвозди забивать.

Комментариев (0)

Как стать «Избранным»

8 июля 2008 Автор: Павел Бусыгин Категория: Рост

Если вы давно мечтаете попасть в круг избранных, в 1% населения, то я вам покажу, как это сделать всего за 30 минут…

С 1953 по 1973 год проводилось самое продолжительное исследование того, как постановка целей влияет на жизнь людей.

Выпускникам Йельского университета 1953 года предложили ответить на три вопроса:

1. Есть ли у вас цели?

2. Вы записали свои цели на бумаге?

3. Составили ли вы план, как достичь этих целей?

Только 3% из этого выпуска записали свои цели с планом их достижения. У 13% были цели, но они не были записаны. Оставшиеся 84% сказали, что у них нет целей, и они собираются просто наслаждаться жизнью.

В 1973 году (20! лет спустя) этих же выпускников опрашивали вновь. У тех 13%, чьи цели были сформулированы, но не записаны, доходы были в среднем в 2 раза выше, чем доходы тех 84%, у которых не было целей совсем.

Но самое удивительно заключается в том, что доход 3% студентов, которые записали цели и сформулировали план достижения этих целей, был в 10 раз больше, совокупного дохода всех остальных 97%.

По данным различных исследований из 100% всего населения нашей планеты только 3-4% ставят себе цели. Записывают же их на бумагу и планируют, как их добиться - всего 1% населения.

Хотите стать одним из избранных? Отложите все дела на 30 минут и запишите свои цели на бумаге.

Комментариев (0)

Вы на своем пути или чужом? 10 вопросов

8 июля 2008 Автор: Павел Бусыгин Категория: Рост

Посмотрите на эти 10 пунктов, проставьте возле каждого из них цифры от 1 до 10.  0 – для меня это не характерно, 10 – это про меня

Я - человек, который:

1. Делает только то, за что ему платят

2. Считает потери, поражения, но не ведет учет побед

3. Копит знания, пытаясь их сохранить и не раскрыть

4. Боится борьбы и конфликтов

5. Относится к каждому так, как тот оносится ко мне.

6. Не записывает цели

7. Не занимается спортом

8. Смотрит телевизор

9. Курит

10.  Пьет

Подсчитайте сумму набранных баллов.

Если вы набрали больше 30 баллов, то вы не на том пути, на котором должны быть, или еще до него не дошли. Вам есть над чем поработать, не так ли?

Комментариев (0)

От перестановки слагаемых…

8 июля 2008 Автор: Павел Бусыгин Категория: Рост

Так сколько вы стоите?

Ровно столько, сколько вы: сделали(реальные шаги) + добились(результаты, достижения целей) + вложили(вложения в себя, в свои профессионализм – материальные, духовные, физические) + узнали(получили информации) + применили(использовали информацию) + отдали(другим людям, миру, Вселенной)

Всегда помните о правиле лишней мили. Не нужно бояться сделать лишний шаг,  пройти лишнюю милю, сделать то, за что вам не заплатили.

Чем больше вы делаете, тем больше вы получаете.

Вопрос не в том получите вы или нет что-то за свой шаг, а в том, когда именно

Комментариев (0)