Архив категории 'Копирайтинг'

Искусство задавать вопросы

17 Март 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Ниже размещена таблица с основными вопросами, которые можно использовать в своей работе. Каждый вопрос снабжен пояснением, которое поможет вам понять, какая информация требуется для написания текстов и зачем она необходима.

 

Вопрос

Пояснение для клиента

Ответ

О КОМПАНИИ

Общая информация о компании.

Как доктор, прежде, чем приступить к лечению, знакомится с картой пациента, так и копирайтер должен знать всю историю рекламы компании до того, как он начнет писать статью.

 

Дополнительные материалы.

Ссылки на сайт фирмы или статьи, опубликованные в интернете – укажите все то, что позволит узнать о товаре или фирме как можно больше и тем самым лучше понять идею и задачи текста.

 

 

Основные конкуренты.

Укажите реальных конкурентов, с которыми вы действительно боретесь на рынке. Сравнивая их, можно оценить  стиль, манеру общения с клиентом, общий уровень рекламы. И тем самым сформировать свой собственный уникальный стиль и преимущества.

 

О ТОВАРЕ

Общая информация о товаре.

 

  • Как давно на рынке?
  • Пользуется ли популярностью?
  • Ценовая категория?

 

Информация об уникальном конкурентном преимуществе товара.

Для вас ваш бизнес – давно знакомая сфера, а для копирайтера зачастую – дремучий лес. Поэтому специалист должен знать, какими преимуществами обладает ваш товар, чтобы на них и сделать акцент в рекламных материалах.

 

О ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Чем отличается ваш потребитель от остальных 50 миллионов жителей страны?

Копирайтеру необходимо четко выделять, кто является основным елем товара или услуги. Ведь для тинэйджеров нужен один стиль обращения, а для бизнесменов – другой. Чем подробнее вы опишите своих клиентов, тем точнее сможете нацелить рекламный текст на свою аудиторию, и тем самым добиться большей эффективности рекламы.

 

Каких шагов потребителя мы ждем после того, как он увидит наше сообщение?

 

Опишите то, что конкретно должен подумать, почувствовать или сделать потребитель после того, как столкнется с рекламным сообщением: узнать о новинке, купить продукт, получить полезную информацию, сразу же оформить заказ…

 

 

О ТЕКСТЕ

Где будет опубликована статья?

  • На собственном сайте.
  • На сайте партнеров.
  • В листовке.
  • В брошюре.
  • В газете/журнале.
  • Прочее (указать где). 

 

Стиль сообщения?

Официальный.

Свободный.

 

Что обязательно должно быть сказано в тексте, а о чем лучше промолчать?

 

Помните, копирайтер – не ясновидящий. Он не сможет написать о том, о чем вы ему заранее не рассказали.

 

Объем статьи.

 

Укажите конечный объем в тысячах знаков с пробелами (один лист А4 вмещает приблизительно 2200 знаков при использовании шрифта Times New Roman размером 12).

 

Срок выполнения заказа.

  • Срок, когда необходимо получить первые материалы (фрагмент статьи или первую статью из цикла).
  • Срок, когда желательно получить весь материал.

 

Контактная информация.

 

Укажите здесь телефоны и электронные адреса человека, который сможет дать дополнительную информацию о товаре или услуге

 

Комментариев (0)

Лично в руки

16 Март 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

С высоким искусством можно сравнить и написание писем для рекламной рассылки по электронной почте или факсимильной связи. Для того, чтобы человек прочитал ваше письмо, то есть приложил определенные усилия и потратил свое время, необходимо, как минимум, заинтересовать его. В противном случае, все послания с предложением товаров или услуг оказываются либо в корзине для бумаг, либо просто удаляются одним нажатием клавиши. 

Для того чтобы ваши труды не пошли прахом, необходимо писать вашим клиентам только в двух случаях: 

  • во-первых, если вы уверены в том, что вам есть что предложить;
  • во-вторых, если вы можете сделать так, чтобы с первых же сток он понял, что ему предлагают и какую выгоду это ему принесет. 

Важную роль в рекламном письме играет заголовок послания. Все мы знакомы с таким явлением как спам. Назойливая рассылка, которая постоянно захламляет почтовый ящик. Чтобы ваше письмо не спутали с автоматической рассылкой, его название должно быть одновременно оригинальным и содержательным. Делается это для того, чтобы человек, получивший ваше письмо, сразу понял, что оно адресовано именно ему и написано человеком, а не машиной. 

Но не стоит забывать о том, что текст — это, прежде всего, общение. Создавая сценарий к рекламному ролику на радио или же для наполнения собственного сайта, вы должны постоянно помнить о том, что вы пишете в первую очередь  для людей. Ваши товары и услуги могут улучшить их жизнь. Именно эта информация должна содержаться в каждом вашем послании, которое вы отправляете своим клиентам.

Комментариев (0)

Вслушайтесь в звучание своих слов

15 Март 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Наличие лексических и речевых ошибок – еще один пункт, на который следует обращать внимание при проверке текста. Для этого просто прочтите свое творение вслух, хотя бы шепотом. Места, где ощущаются какие-то шероховатости, следует перечитать и, разобравшись с причинами, переделать.  

Когда мы пишем текст, то, погрузившись в суть предмета, перескакиваем с одного аспекта на другой. В результате – логическая ошибка. Нам-то понятно все, мы знаем, о чем речь, однако стороннему человеку будет неясно, что мы имели ввиду. Чтобы нить повествования не терялась, и внимание читателя удерживалось постоянно, необходимо следить, чтобы одно предложение плавно вытекало из другого.  

Тавтология – еще один бич текстов. Необходимо следить, чтобы «масла масленого» не было хотя бы в 2-3 соседних предложениях. Необоснованные повторы утомляют читателя, вызывая у него неосознанное раздражение.  

Проверяя правописание, помните, что неграмотный текст – это неуважение к читателю. Соблюдение норм русского языка свидетельствует о солидности компании, следовательно, о ее серьезности и надежности, вызывая доверие к ней на подсознательном уровне. А доверие – один из важнейших факторов при выборе того или иного продукта или услуги.

Комментариев (0)

Как написать продающий текст?

13 Март 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Прежде, чем приступить непосредственно к написанию текста, составьте для себя небольшой чек-лист — подсказку, в которой как можно подробнее опишите следующие моменты:

  • Целевую аудиторию.
  • Проблемы, которые наиболее часто у нее возникают.
  • Решения этих проблем, которые будет достигнуты благодаря конкретным качествам товара.
  • Свойства товара, которые будут наиболее полезными и актуальными для представителей целевой аудитории.
  • Результат, который может быть достигнут с использованием товара или услуги.
  • Ответ на вопрос о том, что представитель целевой аудитории хочет услышать от вас.  

Следующая задача — обработав этот материал, предложить решение проблемы, продемонстрировать результат, подвести представителя целевой аудитории к мысли о покупке. Но, сделав это так, чтобы решение исходило от него, а не было надиктовано громкими рекламными слоганами.  

Когда канва текста готова, когда обозначены все основные пункты, остается добавить литературности, расставить акценты, написать яркий, интересный заголовок, который выделит текст на фоне десятков и сотен материалов, написанных на ту же тему. И, конечно, форматирование. Если речь идет о продающем тексте, то важны даже детали: гарнитура и размер шрифта, длина предложений, количество подзаголовков, наличие «воздуха» между блоками текста.  

Будет ли текст, написанный таким образом, эффективным? Убедительнее наших доказательств и подтверждений будет ваш собственный опыт. Поэтому предложите продающий текст о Вашей компании представителям целевой аудитории. А потом расскажите нам о результатах своего эксперимента.  

Комментариев (0)

Все по пунктам

12 Март 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Каждый сайт имеет определенную структуру и обязательные составляющие, такие как главная страница, описание товаров или услуг, отдельная страница о компании, а также тематические статьи. На этот костяк вы можете навесить все, что считаете необходимым, но все же не стоит забывать о чувстве меры. 

Главная страница — это лицо вашего сайта. От того, что написано на этой странице зависит, останется ли клиент с вами или уйдет на другой ресурс. Текст главной страницы должен быть одновременно легким и содержательным, чтобы читающий его человек не испытывал никаких затруднений ни с прочтением, ни с пониманием данного текста. Поэтому при размещении текста на главной странице необходимо не только озаботиться его содержанием, но и внешним видом, так как мало кому понравится всматриваться в мелкие строки, которыми она будет испещрена. 

В большинстве случаев посетитель сайта уходит на другой ресурс либо по той причине, что он не может сразу найти нужную ему информацию, либо потому, что сведения практически нечитаемые.

Комментариев (0)

Средства массовой рекламы

11 Март 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Одной из целей рекламы является охват максимальной аудитории. То есть необходимо выбрать такой канал передачи сообщения, чтобы он смог донести ваше послание до максимального числа людей, которые могут стать вашими потенциальными клиентами. 

Средства массовой информации, которые на сегодняшний день представлены газетами, радио и, главным образом, телевидением, предоставляют широкие возможности для действительно массового распространения вашего рекламного сообщения. 

Тем не менее, важно не только ГДЕ сказать, но и ЧТО сказать. Такие каналы массовой коммуникации как радио и телевидение обладают широким охватом аудитории, а также практически неисчерпаемым творческим потенциалом. 

На радио или телевидении вы не только сможете сообщить необходимую вам информацию, но и сделать это с тем эмоциональным настроем, который вы предполагаете создать у своего получателя. 

Тексты для рекламы в СМИ в большинстве случаев представляют собой сценарии рекламных роликов. Отличительными их чертами является диалогичность, ситуативность, а также высокая динамика развития событий. 

Вы не сможете никого заинтересовать, если просто зачитаете свое объявление по телевидению или радио. Но, если вы представите конкретную ситуацию, в которой может понадобиться ваш товар или услуга, то эффективность вашей рекламы увеличится в сотни раз. 

Наиболее удачные рекламные тексты переходят с экранов телевизоров, а также из радиоэфира в городской фольклор и рекламируют товар самостоятельно, не требуя от вас ни дополнительных усилий, ни затрат. 

Емкость рекламного текста на телевидении или радио в сочетании с юмором, игрой актеров, а также с соответствующей озвучкой позволяет превратить рекламный текст в настоящий киносценарий, несмотря на то, что фильм будет длиться максимум несколько минут. 

Высокая компрессия информации и строгие требования к художественной составляющей текстов для рекламы на радио и телевидении представляют самые жесткие требования к написанию текстов. 

Создание текстов для рекламы на радио и телевидении — это высший пилотаж мастерства копирайтера.

Комментариев (0)

Каких фраз не должно быть в тексте?

9 Март 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Помимо отдельных слов, мы выделяем шаблонные фразы, использование которых негативно влияет на качество текстов.

  •  Каким должен быть …? И если вам необходимо, то…
  •  в современном мире, сегодня, в настоящее время…
  •  кризис… экономическая ситуация, экономические условия…
  • При этом, … Кроме того,… а также…
  • Доверьтесь профессионалам
  • Необходимо (надо) понимать
  • привлекательный внешний вид
  • квалифицированный(высококвалифицированный) профессиональный
  • как …, так и …
  • благодаря этому…
  •  не лучшим образом
  • исходя из этого
  • офисный вариант
  • выглядит презентабельно
  • грамотно (подобрать)…
  • оптимальный
  • И …, и …
  • реальная необходимость
  • именно то, что Вам нужно
  • блестяще выполненная задача
  • почему стоит отдать предпочтение нашей компании (продукции)
  • многолетний опыт позволяет
  • качество, проверенное временем
  • цены, которые располагают к покупке
  •  цены, которые приятно удивят
  • Если…, то…
  • а именно…
  • отдают предпочтение, потому что…
  • ставите задачу, мы находим решение
  • индивидуальный подход к выполнению заказа
  • компания приглашает предлагает, к сотрудничеству
  • соответствует требованиям, пожеланиям
  • и тут возникает вопрос
  • вы желаете заказать…
  • стоит обратить внимание, что
  • с чем же связано такое …?
  • что-то имеет ряд индивидуальный особенностей
  • заказывая, вы можете рассчитывать
  • клиентами становятся не только крупные компании, но и небольшие фирмы
  • осуществляют процесс контроля, начиная с …, заканчивая …
  • в вашем распоряжении, вам поможет, с его помощью, у вас есть возможность, вы можете, всегда можете
  • диктует (предъявляет требования
  • включает в себя
  • вы можете быть уверены
  • выполняет функцию
  • особенностью является
  • широкий ассортимент
  • для того, чтобы … необходимо
  • не смотря на то, что
  • однако, …
  • и так далее…

Комментариев (0)

Каким должен быть продающий текст

8 Март 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Наш потенциальный клиент — человек со свободной волей. Он сам принимает решения услугами какой компании ему лучше воспользоваться. Именно поэтому эффективный продающий текст не должен расхваливать товар. Его задача — информировать потенциального клиента об уникальных преимуществах и особенностях. Не надо навязывать свое мнение читателю, это обязательно вызовет противоположную и весьма сильную реакцию. Необходимо, чтобы он принял решение САМ. 

Не продавать — а помогать. Вот девиз хорошего продающего текста. Вместе с тем это не означает, что в вашей статье не должно быть призыва к действию. Расписав все преимущества нового приобретения, необходимо объяснить читателю, что ему необходимо сделать, чтобы получить их. Причем пошагово и довольно подробно.  

Призыв к действию в конце текста переводит читателя из разряда потенциальных клиентов в категорию реальных. Однако не надо лозунговых «позвоните нам прямо сейчас, и наши менеджеры оформят заказ». Если необходимо связаться прямо сейчас, то почему. Возможно, у вас проходит какая-то акция, ограниченная по срокам. Тогда о ней необходимо громогласно заявить и подтолкнуть читателя к действиям.  

Текст должен быть написан живым, человеческим языком на интересующие клиента темы. Если при его прочтении складывается впечатление, как от беседы с профессиональным и корректным специалистом, то тогда его смело можно назвать продающим.

Комментариев (0)

Виды текстов и их особенности. Контакты

7 Март 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Контактная информация вашей организации, которая содержится на сайте, также заслуживает отдельного внимания. Недостаточно просто разметить все номера контактных телефонов, электронных ящиков, а также ICQ ваших консультантов. Крайне желательно сопроводить всю эту информацию комментариями о том, как удобней к вам обратиться, с какой целью, по какому каналу связи, для того чтобы сделать ваше сотрудничество максимально эффективным.

Комментариев (0)

Новостные тексты

5 Март 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Аудитория: человек интересующийся. Он открывает сайт, пробегается глазами по странице и видит интригующий заголовок. Любопытство охватывает, и он не может удержаться, чтобы не узнать, что нового в жизни компании произошло… 

Зачем нужны новостные статьи? Во-первых, новость — это тоже контент, а значит, является чудесным способом раскрутки сайта. Во-вторых, если интригующая новость заинтересует посетителя, следовательно, ему захочется узнать о вашей фирме и о ваших услугах еще больше информации. 

Какие требования предъявляются к новостным текстам? Писать новости — значит описывать факты. Причем описывать их необходимо регулярно. Ведь очень часто по новостям посетитель проверяет, обновляется ли сайт или нет. Если новости свежие, то значит, кто-то за сайтом приглядывает, следовательно, хозяин компании понимает значимость интернет-составляющей бизнеса.

Комментариев (0)

Виды текстов и их особенности. От автора

2 Март 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Последним обязательным компонентом любого сайта является страница «О компании», которая дает пользователю сайта представление о том, с кем он имеет дело. Важность данного текста заключается в его имиджевой и информативной функциях. 

С одной стороны, мы сообщаем читателю определенную информацию об истории компании, сфере ее деятельности, особенностях работы с клиентами, а также о философии компании, то есть о ее отношении к тому, чем она занимается. При этом очень важно соблюсти индивидуальный стиль, чтобы описание вашей компании не превращалось в перечисление инвентаря, персонала и канцелярских принадлежностей. 

«О компании» можно рассказать на удивление много, с перечислением заслуг и регалий, достижений и успехов. Однако стоит распределять свои усилия, а также время пользователя вашего сайта. 

В описании деятельности вашей компании лучше всего использовать несколько из нижеперечисленных ее характеристик: 

  • скидки,
  • акции,
  • время работы,
  • опыт работы сотрудников,
  • занимаемая площадь,
  • портфолио,
  • количество клиентов,
  • количество сотрудников,
  • полученные награды,
  • сертификаты,
  • традиции,
  • отзывы,
  • партнеры,
  • планы компании,
  • количество менеджеров и исполнителей,
  • используемые технологии,
  • патенты, изобретения,
  • объем производства,
  • процессы работы,
  • наличие собственного производства,
  • наличие исследовательской лаборатории,
  • удобство подъездных путей,
  • возможность выполнения индивидуальных заказов,
  • сервисное обслуживание,
  • форма доставки,
  • удобство доставки,
  • способ и условия доставки,
  • гарантии качества,
  • гарантии сроков,
  • расчет на долгосрочное сотрудничество,
  • ценовая политика,
  • сегмент рынка,
  • целевая аудитория,
  • структура компании,
  • зарубежные филиалы,
  • географическое местоположение офиса,
  • отношение компании к экологии,
  • способы коммуникации с клиентом,
  • выигранные конкурсы,
  • ученые степени,
  • уровень образования сотрудников,
  • возраст сотрудников,
  • слаженный ли коллектив,
  • время работы сотрудников,
  • профессиональная подготовка сотрудников,
  • социальная миссия компании,
  • социальный статус сотрудников,
  • обучение сотрудников. 

При выборе информации для текста о компании необходимо выбрать наиболее существенную информацию, отталкиваясь от которой ваш потенциальный клиент может решить, стоит ли ему сотрудничать с вами.

Комментариев (0)

Адресное обращение

1 Март 2012 Автор: Категория: Бизнес, Копирайтинг

В большинстве случаев реклама воспринимается нами как абсолютно безличное обращение, которое, в общем, направлено каждому из нас, но в частности — никому. Зачастую мы не читаем, не смотрим и не обращаем никакого внимания на рекламные сообщения, так как в нас существует полная уверенность, что это не для нас.

Реклама посредством адресной рассылки через почту (direct-mail), факс, а также по сети интернет в корне изменит ваше отношение к рекламе.

Однако в любой адресной рекламе важен не только канал, по которому рекламное сообщение доставляется до конечного получателя, но также само содержание текста рекламного обращения.

Данный вид рекламы рассылается либо постоянным клиентам, которые знают о вас, либо клиентам потенциальным, которые, по вашим расчетам, могут нуждаться в ваших товарах или услугах.

В этой ситуации вы получаете своеобразную обратную связь с вашим клиентом. Это уже не абстрактный потребитель, чьи нужды вы пытаетесь угадать, а вполне конкретный человек, настолько реальный, что вы определенно знаете, как к нему обращаться, на «ты» или на «вы».

Подобная адресность гарантирует не только высокую эффективность вашего рекламного послания. Прежде всего, она позволяет обратиться к получателю рекламы на понятном ему языке, вплоть до использования профессионального жаргона, понятного только вам.

Практическое отсутствие дистанции при рекламе через адресную рассылку превращает ваше сообщение в дружеский совет, что не может не отразиться на доверии, которое он вызовет у его читателя.

Однако, чтобы  заручиться расположением, необходимо, чтобы ваш адресат вскрыл конверт или открыл ваше письмо на странице своего почтового ящика. Чтобы не допустить удаления вашего послания любым способом, лучше всего представить его самым подробным образом, если адресат уже пользовался услугами вашей компании. В противном случае вам необходимо заинтересовать получателя, который никогда не пользовался вашими клиентами.

С первых слов вы должны заручиться доверием читателя, а в последствии и заинтересовать его. Самым лучшим результатом подобной рекламы может стать ответное письмо с вопросами от вашего потенциального клиента. Это скажет о том, что вашими товарами и услугами заинтересовались, все остальное в ваших руках, а рекламное письмо уже сделало свое дело.

Комментариев (0)

Читаем текст с точки зрения потенциального клиента

29 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

При всей простоте изложения текст не должен быть примитивным. Мы не должны в нем говорить прописные истины, хорошо известными потенциальному клиенту. Ведь именно с его точки зрения необходимо также проверять наши статьи.  

В тексте потенциальный клиент должен находить ответы на интересующие его вопросы. Ведь если он зашел на ваш сайт, то наверняка его волнует какая-либо проблема. Если прочитав статью он находит способ разрешить ту или иную ситуацию, то значит, что текст достиг своего результата. 

Поэтому важно показать уникальные преимущества предлагаемых товаров или услуг, а также те блага, которые получит потенциальный покупатель в конечном итоге. Следует также помнить и об информативности каждого текста. Найдя раз необходимые сведения, читатель будет возвращаться к ресурсу снова и снова. Это увеличивает вероятность, что в конце концов он совершит заказ, причем именно у вас.  

Что же у нас получается в итоге? Хороший текст должен быть написан доступно, ярко, образно на высоком профессиональном уровне. Только тогда он будет попадать точно в цель, превращая читателей в реальных клиентов.

Комментариев (0)

Где нужны продающие тексты?

28 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Ответить на этот вопрос довольно легко. Продающие тексты нужны везде, где используются носители рекламы. Почему? Потому что ни один носитель рекламы не будет эффективно способствовать продажам, если он не будет содержать грамотные продающие тексты.  

Таким образом, продающие тексты — это универсальный инструмент, без которого успешная рекламная кампания невозможна. Поэтому они используются практически во всех носителях рекламы — сайтах, каталогах, брошюрах, буклетах, листовках, коммерческих предложениях и пр.

 Продающие тексты на сайтах

Здесь с их помощью можно привлечь внимание посетителя сайта, заинтересовать его, убедить в необходимости покупки/заказа/подписки и помочь совершить необходимые вам и ему действия. То есть продающий текст на сайте выполняет работу талантливого менеджера по продажам.  

Благодаря чему это возможно? Создание продающих текстов — копирайтинг — это целая наука и искусство. За десятилетия существования копирайтинга рекламистами были выработаны приемы, с помощью которых сообщение можно сделать очень эффективным.  

Среди таких приемов можно отметить:  

заголовок, который будет привлекать именно Ваших потенциальных заказчиков. Например, «Предлагаем произведения русских классиков в подарочном переплете».

вопросы, адресованные к читателям. С их помощью у посетителей Вашего сайта может быть повышен интерес к продукции и услугам. Например, «вы хотите такой же матрас, как у президента США»?

Призывы к действию. Они дают клиенту возможность получить обещанный результат. Например, «Перейдите по этой ссылке, чтобы любую книгу приобрести со скидкой в 10%». 

Продающие тексты в каталоге

Каталог можно назвать систематизированной презентацией товаров и услуг. И в этом случае продающие тексты дают возможность товары/услуги представить наиболее эффективно. В сообщении кратко и доступно будут описаны преимущества товара, его польза для клиента, а также шаги, которые необходимо сделать для того, чтобы этот товар получить.  

Таким образом, заказчик получает всю необходимую для совершения покупки информацию и указание к тому, как это сделать. Это располагает его к положительным решениям и способствует увеличению продаж.

 Продающие тексты в брошюрах

С помощью брошюр потенциальным заказчикам предоставляется вся необходимая информация о товарах и услугах. И хороший текст помогает расставить акценты. То есть все плюсы выйдут на передний план. А минусы, если они есть, так же будут показаны клиентам, но отрицательного эффекта производить они не будут. Поэтому благодаря продающим текстам брошюра превращается в эффективный рекламный продукт.  

Продающие тексты в  буклетах

Здесь текст рассчитан на то, чтобы в краткой и интересной форме представить объект рекламы. И, как свидетельствуют исследования, буклеты с грамотными текстами очень хорошо выполняют задачу по привлечению клиентов. Увидев яркое, интересное обращение с фотографиями, многие люди охотно следуют предложенным инструкциям — посетить магазин такой-то, позвонить по номеру такому-то и пр. 

Продающие тексты в листовках

Если говорить о краткости, то листовка — это, пожалуй, предельное ее выражение. Ведь функция листовки — предоставить людям ту или иную информацию максимально быстро и эффективно. И здесь важно написать лаконичное, звучное и понятное обращение, которое бы говорило о сути предложения, его выгодности для клиента и о том, как этим предложением воспользоваться.  

Продающие тексты в коммерческих предложениях

Коммерческое предложение по сути своей должно продавать. Но существуют эффективные коммерческие предложения, которые свою задачу выполняют, и неэффективные. В чем разница? В том, как они написаны.

 Правильно составленное коммерческое предложение читать будет легко и приятно. С самого начала становится ясно, о чем идет речь, почему это выгодно и на каких условиях этим предложением можно воспользоваться. И, конечно же, написано оно будет с учетом особенностей целевой аудитории — более научное для технических специалистов, более художественное — для гуманитариев. То есть грамотное коммерческое предложение будет попадать точно в цель.

Комментариев (0)

Виды текстов и их особенности. Зри в корень

25 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Говоря о внутренних страницах сайта, особо следует выделить описания товаров и услуг, к чтению которых переходит пользователь вашего сайта после ознакомления с его главной страницей. 

Важно понять, что при описании товара или услуги мы не столько расхваливаем все его достоинства и преимущества, сколько объясняем то, какую практическую пользу этот товар или услуга могут принести своему владельцу. 

Текст для страницы «Услуги» носит, главным образом, информационную направленность. В рамках данного текста мы объясняем.

  • Во-первых, какими свойствами обладает тот или иной товар, а также предлагаемая нами услуга.
  • Во-вторых, мы рассказываем о том, как использовать рекламируемый товар.
  • В-третьих, логично предположить, что мы описываем результаты использования товара или услуги.  

Все эти три пункта касаются исключительно содержательной стороны. Мы можем произвести описание товара, предлагаемого на сайте, без лишних эпитетов и украшательства. При этом качество данного описания может только выиграть. Человек доверяет тому что знает, поэтому нам необходимо дать пользователю сайта максимально полную информацию относительно предмета сайта. 

Страницы, на которой расположены описания товаров и услуг, должны обязательно содержать иллюстрации, а также быть четко структурированными. Большой объем информации, который содержится в описании, необходимо оформить самым наилучшим образом, чтобы он легко читался и усваивался. 

Еще одним важным параметром текста, содержащего описание товара или услуги, является четкая структурированность. Если пользователь после первого прочтения может без труда найти нужную ему информацию в тексте, то его структура соблюдена самым лучшим образом.

Комментариев (0)

Девиз и слоган: позвольте покупателю самостоятельно принять решение

24 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг, Маркетинг и продажи

Мудрая женщина не будет кричать, топать ногами, доказывать свою правоту и умолять сделать так, как она считает правильным. Она умно и тактично подведет мужчину к тому решению, которое выгодно ей. Но при этом мужчина будет думать, что инициатива исходит именно от него.  

Примерно по такому же принципу действует эффективная реклама. Вместо того, чтобы призывать купить товар и немедленно, угрожать, что если клиент не купит, то его белая рубашка никогда нем будет белой, а без рекламируемой зубной пасты скоро придется покупать зубные протезы. Эффективная реклама тактично и ненавязчиво подведет к тому решению, которое выгодно рекламодателю. 

А та реклама, которая так надоела каждому из нас и от которой хочется выключить телевизор или компьютер, отправить в корзину для мусора журнал, будет использовать девизы и призывы. Ведь каждый из нас предпочитает принимать решения самостоятельно или, по крайней мере, думать, что принимает решения самостоятельно.

Комментариев (0)

Что должно быть в тексте?

23 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Проверьте свой текст на наличие нижеперечисленных параметров. Присутствие всего перечня в тексте не обязательно, но чем больше окажется в вашей статье, тем лучше.

  • Заголовок

Театр начинается с вешалки, а хороший текст с заголовка. Именно это правило должен усвоить каждый, кто решил заняться писательским трудом. Заголовок — приглашение к разговору, интрига которая обращает внимание на текст. 

  • Оформление заголовка

Поскольку заголовок — первое, что видит читатель, необходимо, чтобы он был соответствующе оформлен. Выделите его, изменив размер и написание шрифта, а также разместив его посередине листа. Вы сразу заметите, что текст смотрится совсем иначе. 

  • Обещание или любопытство в заголовке или подзаголовке

Любопытство — черта заложенная в человеке от природы, которая побуждает нас начать чтение.  

  • Подзаголовки

Подзаголовки акцентируют внимание на ключевых моментах вашего повествования. Кроме того, читать текст, разбитый на главы гораздо легче, чем написанный монолитно. 

  • Введение

Цель введения — заинтересовать читателя и объяснить, о чем дальше пойдет речь, заставив его продолжать чтение. Поэтому интересная цитата, афоризм, факт во введении лишними не будут. 

  • Предложение

Если вы хотите чтобы ваш текст был действительно продающим, то необходимо, чтобы потенциальный клиент понял что и на каких условиях вы ему предлагаете.  

  • Преимущества

Коммерческое предложение — это показ товара лицом. Расскажите читателю, чем вы отличаетесь от десятков подобных компаний, какие блага ему несет ваш товар, и он станет реальным клиентом. 

  • Позитивный настрой

Многие согласятся, что общение с приветливыми и душевными людьми более приятно. Поэтому постарайтесь избегать негативных эмоций, а также отрицаний в тексте. Садитесь за его написание в хорошем настроении, и тогда оно передастся вашему творению. 

  • Уверенность

Будете ли вы покупать товар у продавца, который не уверен в его свойствах и качестве? Его нерешительность волей-неволей посеет сомнение в его компетентности, и покупатель постарается перейти к другому лицу.  

  • Форматирование текста (выделение важных деталей)

Акцент на важных моментах поможет читателю быстрее разобраться в сути вашего предложения. 

  • Ориентация на читателя

Всегда приятно, когда ведется диалог, а не монолог. Поэтому в тексте должно быть поменьше «мы», «наша компания» и побольше «вы», «вас».  

  • Удобство чтения

Короткие и понятные предложения читать всегда легче, следовательно, процесс восприятия облегчается. 

  • Структура

Текст легче воспринимается, если по своей структуре удобен для чтения. Поэтому не забываем про короткие абзацы, введение, заключение. 

  • Проблемы читателя

Покажите читателю, что вы знаете суть его проблем, разбираетесь в вопросе — и его уважение к вам резко возрастает. 

  • «Крючки» (недосказанность, вопросы)

Интрига заставляет читать текст дальше, удерживая внимание. 

  • Доказательства, гарантии, факты, обоснования

Голословные утверждения не способны никого убедить, используйте больше фактов, обоснований, которым люди доверяют больше. 

  • Заключение

Любому тексту необходимо подвести итог, где еще раз проговариваются ключевые моменты. 

  • Призыв к действию

Побудите потенциального покупателя сделать заказ, подробно расписав ему последовательность необходимых для этого действий. 

  • Результат

Вместо расхваливания товара покажите читателю те выгоды, которые он получит при его приобретении. 

  • Динамика

Проверяем, не нарушен ли ритм текста.

  • Логичность изложения

Комментариев (0)

Продающие тексты

20 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Аудитория: человек покупающий. В его голове роем кружат мысли: «Что купить? Где купить? Зачем мне нужно это купить?». В отчаянии он открываете интернет и… о чудо, словно по волшебству, находит текст, который отвечает на все его вопросы. Он пробегает глазами по строчкам и понимает, что именно этот товар (услугу) он так долго искал… 

Зачем нужны продающие тексты? Чтобы заставить шевелиться: нажать на кнопку, перейти по ссылке, заполнить и отправить по почте заявку и т. д. Хотя нет — «заставить» не совсем верное слово. Идеальный продающий текст ненавязчиво соблазняет потенциального покупателя, так, что, в конце концов, у него остается ощущения, что это он сам дошел до мысли о необходимости приобретения рекламируемой вами чудо-вещи.  

Требования к продающим текстам. Они не должны демонстрировать литературные и творческие таланты автора. Они не должны быть смешными, если только юмор не является мотивацией к совершению покупки. К тому же всегда нужно помнить, что человек в любой момент может закрыть статью, если ему покажется, что его упрашивают или заставляют что-то делать. Именно поэтому КАЖДОЕ слово, КАЖДЫЙ оборот, КАЖДОЕ предложение должно быть емким, интересным и оригинальным — и, самое главное, продающим.

Комментариев (0)

Где используется копирайтинг?

18 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Копирайтинг всегда используется при создании:

Сайта

В интернете находится огромное количество сайтов и информации. Из-за перегруженности виртуального пространства пользователь может легко уйти со страницы, не обратив должного внимания на ваше сообщение. Но есть такие порталы, которые давно стали любимыми и уважаемыми среди пользователей интернета. Наполнением таких сайтов занимаются профессиональные копирайтеры. Это их тексты захватывают ваше внимание, заставляют заполнить купон о приобретении какого-нибудь товара или просто заходить сюда почаще. 

Но текст, написанный профессиональным копирайтером, на сайте важен не только потому, что он занимателен. Прежде всего он представляет собой «уникальный контент» — основное требование поисковиков, без которого ваш сайт никогда не займет достойное место в их рейтингах.

Статьи 

Покупая дорогостоящий рекламный макет в одном из журналов своего города, у вас есть шанс увеличить свои продажи. Почему только шанс? Потому что гарантию дают только те сообщения, которые адресованы конкретному человеку и решают его проблемы. Копирайтеры занимаются созданием именно таких текстов. 

Кстати, с помощью копирайтинга можно значительно снизить затраты на рекламу в СМИ. Особенно действенен такой способ во время экономического спада. Вы можете принести свою статью и попросить редактора ее опубликовать. А оплатить всего лишь небольшую площадь со своим логотипом и контактами после статьи.

Листовки

Яркие листовки и брошюры сначала привлекают внимание своим дизайном. Где бы они ни распространялись — на выставках, презентациях, в магазинах или на улице — заставить человека взять в руки вашу брошюру очень просто. Гораздо сложнее сделать так, чтобы он изучил ее содержание. Ведь для этого необходимо такое наполнение, которое заинтересует и покажется потребителю полезным. 

Кроме того, нельзя забывать и о рекламной функции подобной печатной продукции. Успешное и гармоничное соединение этих двух составляющих в одной листовке целиком зависит от мастерства копирайтера. Информация из брошюры только тогда доходит до потенциального клиента, когда подана в правильной и привлекательной форме. 

Рассылки

Рассылка — один из наиболее эффективных на сегодняшний день способов для общения с потребителем. Вы можете предпочесть электронную или физическую рассылку, но главным компонентом и той, и другой формы все же является текст. 

Если говорить об электронной почте, то здесь важно заставить человека подписаться на вашу рассылку. Он сделает это только тогда, когда посчитает, что хочет потратить на ее чтение свое время. Для этого рассылка должна быть не просто полезной и занимательной, но действительно захватывающей внимание. 

Если вы посчитали нужным отправить клиентам письма по физической почте, сообщение необходимо составить по определенной структуре. Копирайтинг разработал несколько правил создания таких писем, они даже выделяются в отдельный жанр рекламы — sales letter. 

Кроме вышеперечисленных случаев, копирайтинг используется и в других сферах жизни. Услугами специалистов по созданию текстов пользуются известные политики и бизнесмены для написания речей, интервью, докладов. Везде, где текст имеет не только развлекательные, но и рекламные, убеждающие, образовательные функции, копирайтинг необходим. А продающий текст вообще немыслим без копирайтинга. 

В западных странах люди давно начали обращаться к специалистам по созданию текстов. В нашей стране все больше компаний сейчас осознают такую потребность. К услугам профессионального копирайтера стоит обращаться при создании любого текстового сообщения.

Комментариев (0)

Кому нужен бриф? Всем!

17 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Проведем аналогию между копирайтерами и врачами. Когда пациент обращается к доктору, ему важно не столько выявление симптомов (он и так знает что и когда у него болит), сколько их устранение. Но разве сможет специалист назначить верное решение, если вы, подобно партизану, не расскажите ему о то, что у вас болит? Похожая ситуация и в копирайтинге: бриф — это описание симптомов, а рекламный текст – это волшебная пилюля, которая поможет решить проблему  (повысить количество клиентов, укрепить репутацию и т. д.).

Бриф нужен вам. Вы написали текст, от которого сами же в восторге. Которым зачитываются ваши друзья. Которым вы можете хвастаться перед коллегами… Но, несмотря на это, читателю статья показалась неинтересной или бесполезной — а все оттого, что вы заранее не выделили для себя, какой текст он хочет видеть, о чем и зачем.  

Бриф нужен читателю. В конце концов, не стоит недооценивать своего читателя – он умен и хитер. Он отлично чувствует фальшь и сомнения. Ему интересно только полезное и занимательное. Потратив немного времени, выясните настоящие достоинства объекта вашей рекламы, а также изучив через бриф целевую аудиторию, вы сможете написать текст, который понравится и пригодится потенциальному покупателю.  

Кстати, если вы все же решите заказать статью в копирайтинговом агентстве, то и в этом случае бриф окажется полезным вам. Ведь получив текст, вы может не обнаружить того, чтобы в нем были соблюдены заранее обговоренные пожелания. И доказать этого вы не сможете.  

Бриф же будет являться своеобразным гарантом — документом, в котором прописываются все ваши требования, и который, соответственно, будет служить базой для работы копирайтера.

Комментариев (0)

Виды текстов и их особенности. Первое слово

16 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Текст на главной странице — это ум, честь и совесть вашего сайта. При его написании необходимо сделать так, чтобы с первых строк посетитель сайта не только понял, что ему предлагают и на каких условиях, но также то, почему надо приобретать именно ваши товары и пользоваться только вашими услугами. 

Главная страница должна отображать в себе содержание всего сайта. То есть, прочитав ее, пользователь сети интернет должен знать, чем занимается ваша компания, чем отличаются ваши товары и услуги от конкурентов, на каких условиях вы готовы сотрудничать и, самое главное, какую пользу принесет именно ему ваша продукция. 

Помимо информативности, главная страница должна быть выразительной и привлекать внимание, провоцировать пользователя к дальнейшему чтению и переходу во внутренние разделы сайта. Следует помнить, что увлекательное чтение не должно требовать от читателя каких-либо физических усилий. Поэтому информация на вашей главной странице должна быть четко структурирована. 

Здесь важно не только языковое, но и графическое отображение текста. Он должен быть четко разбит по параграфам, иметь яркие заголовки, которые в свою очередь должны отображать содержание последующего пункта.

Если читатель после беглого взгляда понимает, о чем идет речь на главной странице, значит она выполнена правильно.

Комментариев (0)

Серьезность вам ни к лицу, уважаемый!

15 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Примерно так подумает человек, в руки которого попадет текст, написанный по принципу всем известного: с точки зрения банальной эрудиции, не каждый индивидуум и т. д.  

Или сообщение, в котором автор увлекается живописными метафорами или роскошными эпитетами. Когда читаешь что-то подобное, хочется посмотреть в лицо автору, неужели он и говорит такими многоступенчатыми конструкциями? 

А как же литературность текста?

Возможно, возразит здесь кто-то. Но ведь никто и не говорит, что рекламный текст должен быть непременно «сухим» и строгим, даже напротив. Но речь сейчас не о том.

Просто когда человек садится читать «Войну и мир», он делает это в свободное время, настраивается на медленное чтение в свое удовольствие. Здесь можно восхищаться и красотой мысли, заключенной в бесконечные предложения, и красотой языка. 

Когда речь идет о рекламном сообщении, у нас есть всего несколько минут или даже секунд, чтобы объяснить суть предложения. Ведь время — деньги. Поэтому потенциальный клиент хочет, чтобы все было коротко, понятно и по существу.  

Именно поэтому если вы хотите, чтобы текст был эффективным, пишите его тем языком, на котором вы говорите с коллегами по работе, клиентами или даже друзьями (в зависимости от целевой аудитории и специфики продвигаемого продукта).

А теперь прочитайте текст, написанный вами, и признайтесь честно, по скольким из трех приведенных выше пунктов вы «грешны»?

Комментариев (0)

Орфография и пунктуация – по одежке встречают

14 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Представьте ситуацию: к вам на работу пришли устраиваться два соискателя. Один, видно, что звезд с неба не хватает, однако одет хоть скромно, но аккуратно. Другой – высококлассный специалист – в дорогом, но помятом и элементарно грязном костюме. Которому из них вы отдадите предпочтение? Даже если после мучительных раздумий ваш выбор падет на второго претендента, вы наверняка подержите его подольше на испытательном сроке.  

Точно также и с орфографией. Самый талантливый, яркий и полезный текст не вызовет у читателя доверия, если он написан с массой орфографических и пунктуационных ошибок. Следовательно, потенциальный клиент так и останется таковым, не превратившись в реального потребителя вашего товара или услуги.  

Как же следует вычитывать текст? Буквально по слогам, цепляясь глазами за каждую букву. Опечатки – вещь коварная, их легко пропустить, а последствия подобной невнимательности могут быть весьма серьезными. «Остекление бакланов» позабавит читателя, он, конечно, поймет о чем идет речь, однако уважение к автору, то есть к вам, упадет на несколько пунктов.  

Кроме опечаток следует обращать внимание на следующие вещи: 

  • Правописание слов 

Дэкольте или декольте, колличество или количество, мини-завод или мини завод? Если затрудняетесь в написании слова, обращайтесь за помощью к словарям. Причем на сегодняшний день можно проверить правильность написания, не вставая из-за компьютера. Есть хороший ресурс www.gramota.ru, который объясняет самые сложные случаи.  

  • Согласованность предложения 

Когда мы пишем в «состоянии потока», мысли проносятся так, что мы не успеваем их напечатать. Поэтому выражения типа «наши специалисты приедет в любые удобное для вас время» вполне возможны, но недопустимы. 

  • Наличие дублей, лишних пробелов и прочего «мусора» 

Бывает наоборот, человеческий мозг, подобно компьютеру, тормозит тормозит тормозит, мысль пробуксовывает… Поэтому при вычитке текста необходимо убирать свидетельства подобного состояния. Также необходимо избавляться от предлогов, не вписывающихся в общий контекст предложения, двойных-тройных пробелов. Следует помнить, что только перед тире ставится пробел, остальные знаки препинания следуют сразу за буквой.  

Пунктуация – вещь тоже немаловажная в написании текстов. Однако здесь все сложнее. В ряде случаев Word сам подчеркивает сомнительные с его точки зрения случаи. Open Office подобного контроля за знаками препинания не ведет. Если по русскому языку у вас в школе были хорошие оценки, то подобного уровня знаний вполне достаточно. В противном случае необходимо либо заниматься самообразованием, читая справочную литературу (например, Розенталя), либо обращаться за консультацией специалиста.

Комментариев (0)

Виды текстов и их особенности. Первое слово

13 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

Текст на главной странице — это ум, честь и совесть вашего сайта. При его написании необходимо сделать так, чтобы с первых строк посетитель сайта не только понял, что ему предлагают и на каких условиях, но также то, почему надо приобретать именно ваши товары и пользоваться только вашими услугами.

Главная страница должна отображать в себе содержание всего сайта. То есть, прочитав ее, пользователь сети интернет должен знать, чем занимается ваша компания, чем отличаются ваши товары и услуги от конкурентов, на каких условиях вы готовы сотрудничать и, самое главное, какую пользу принесет именно ему ваша продукция. 

Помимо информативности, главная страница должна быть выразительной и привлекать внимание, провоцировать пользователя к дальнейшему чтению и переходу во внутренние разделы сайта. Следует помнить, что увлекательное чтение не должно требовать от читателя каких-либо физических усилий. Поэтому информация на вашей главной странице должна быть четко структурирована. 

Здесь важно не только языковое, но и графическое отображение текста. Он должен быть четко разбит по параграфам, иметь яркие заголовки, которые в свою очередь должны отображать содержание последующего пункта. 

Если читатель после беглого взгляда понимает, о чем идет речь на главной странице, значит она выполнена правильно.

Комментариев (0)

Каких слов не должно быть в тексте?

13 Февраль 2012 Автор: Категория: Копирайтинг

В любом качественном тексте должны отсутствовать: тавтология, превосходные степени, слова, выражающие неопределенность (любой, какой-то, попытайтесь). Шаблонных слов, из которых можно создать своеобразный «черный список», также не должно присутствовать. Примером нежелательных выражений могут быть следующие:

  • Все это
  • Все это и многое другое
  • То, что вам нужно
  • Нужно
  • Не только, но и
  • Список можно продолжать до…
  • Это еще не все преимущества
  • Которая занимается
  • Вещицы
  • Странички
  • Задумки
  • Забудется не скоро, не уступает и т.д.
  • Который идеально подойдет тому, кто (именно Вам)
  • Найдет для себя подходящий вариант
  • Вот почему
  • То знайте, что вы
  • И это далеко не
  • Наиболее подходящий
  • Самый лучший, идеальный, гениальный, лидер…
  • Не надо будет тратить
  • Наша компания предлагает самые выгодные
  • Дело в том, что
  • Эта компания (в тексте, который написала «эта» компания)
  • По последнему слову
  • Тот или иной
  • Многие годы
  • За это время
  • Все это время
  • Основное направление деятельности
  • Широкий ассортимент
  • Это не удивительно
  • Тот факт, что
  • Причиной тому 

Если вы хотите, чтобы ваш текст был написан простым и понятным языком, руководствуйтесь правилом: одно предложение — одна мысль.

Комментариев (0)

Старые записи »